Loi Hamon et pare-brise : vous êtes libre de choisir votre réparateur

Ce que dit la loi Hamon

La loi Hamon du 17 mars 2014, relative à la consommation, a renforcé les droits des assurés. Elle prévoit que l’assuré est libre de choisir le professionnel qui réparera son véhicule après un sinistre. Votre assureur peut vous recommander un réseau de réparateurs partenaires, mais il ne peut pas vous l’imposer.

Ce que cela change pour votre pare-brise

Si votre pare-brise est fissuré ou impacté et que votre contrat comprend la garantie bris de glace, vous pouvez faire appel au réparateur de votre choix. C’est vous qui décidez qui intervient sur votre véhicule, et où : à votre domicile, sur votre lieu de travail ou en atelier.

Comment se passe la prise en charge

La prise en charge dépend des conditions de votre contrat d’assurance : garantie bris de glace incluse ou non, franchise éventuelle, plafonds. Avant l’intervention, nous vérifions avec vous ces éléments à partir de votre demande. Gardez à portée de main les coordonnées de votre assureur et votre numéro de contrat.

Les bons réflexes

• Vérifiez que votre contrat comprend bien la garantie bris de glace.

• Déclarez le sinistre à votre assureur dans les délais prévus par votre contrat.

• Choisissez le réparateur qui vous convient, sans vous sentir obligé de passer par celui proposé par votre assureur.

• Demandez un devis avant toute intervention.

Un remplacement de pare-brise chez vous en Moselle et Meurthe-et-Moselle

Racing Pare-Brise intervient à domicile ou au travail à Metz, Thionville, Forbach, Nancy, Lunéville, Toul et dans leurs alentours. Pour tout remplacement de pare-brise, 350 € vous sont offerts.

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